رویه ارسال سفارش
🚚 رویه ارسال سفارش در کیهان رایانه
شرکت کیهان رایانه سفارشهای ثبتشده را با دقت و سرعت پردازش میکند تا کالا در کوتاهترین زمان ممکن به دست مشتری برسد. تیم پشتیبانی وضعیت هر سفارش را بهصورت لحظهای بررسی میکند و مراحل ارسال را هماهنگ میسازد.
مراحل ارسال سفارش:
- ثبت سفارش مشتری پس از انتخاب کالا و تکمیل اطلاعات، سفارش را نهایی میکند.
- بررسی و تأیید واحد فروش اطلاعات سفارش را بررسی میکند و در صورت نیاز با مشتری تماس میگیرد.
- آمادهسازی کالا تیم انبار کالا را بستهبندی میکند و برای ارسال آماده میسازد.
- ارسال از طریق پست یا پیک شرکت بسته را با توجه به موقعیت مشتری از طریق پست، تیپاکس یا پیک اختصاصی ارسال میکند.
- پیگیری و تحویل مشتری میتواند وضعیت سفارش را از طریق پنل کاربری پیگیری کند. تیم پشتیبانی تا زمان تحویل نهایی در کنار مشتری باقی میماند.
زمانبندی ارسال:
- سفارشهای تهران: ۱ تا ۲ روز کاری
- سفارشهای شهرستانها: ۲ تا ۴ روز کاری
- سفارشهای خارج از کشور: طبق هماهنگی و نوع ارسال
نکات مهم:
- ارسال رایگان برای سفارشهای بالای 5/000/000 تومان
- امکان انتخاب زمان تحویل در هنگام ثبت سفارش
- ارسال فوری با هماهنگی قبلی امکانپذیر است
